James Pyle — Elicitation Essential
Vilnius · 2026 m. spalio 29 d.
Elicitation Essential
Kryptingas informacijos išviliojimas pokalbio metu ir apsauga nuo informacijos išviliojimo – praktinė diena su pasaulinio lygio ekspertais.
James Pyle ir Jasper Hartmann – pasaulinio lygio HUMINT ir informacijos išgavimo ekspertai Lietuvoje
CŽV informacijos išgavimo technika, skatinanti žmogų atskleisti daugiau pačiam to nepastebint
Klientai ne visada tiksliai įvardija, kuo remdamiesi priima sprendimus. Derybų partneriai neatskleidžia savo ribų, kandidatai nutyli patirties spragas, o darbuotojai gali pasidalyti organizacijai svarbia informacija net nesuprasdami, kaip ji bus panaudota.
Šiandien informacija renkama ne tik įsilaužiant į sistemas. Ji išgaunama per profesinius pokalbius, naujas pažintis, derybas, konferencijas, darbuotojų atrankas ir iš pirmo žvilgsnio nekaltus klausimus.
Tobulėjant dirbtiniam intelektui, daugėjant apgaulių ir tikslinių bandymų rinkti informaciją, gebėjimas valdyti pokalbį tampa svarbia profesine kompetencija. Nebepakanka vien mokėti tinkamai klausti. Reikia suprasti, kada pašnekovas yra pasirengęs atsiverti, gebėti natūraliai nukreipti pokalbį ir atpažinti, kada informaciją kryptingai bandoma išgauti iš jūsų.
Kas yra elicitation?
Elicitation – anglų kalbos terminas, reiškiantis kryptingą informacijos išgavimą pokalbio metu. Pasitelkiant specialias bendravimo technikas, pašnekovas skatinamas atskleisti reikšmingas detales, tačiau nesijaučia apklausiamas ir nesupranta viso pokalbio informacinio tikslo.
Šis metodas jau dešimtmečius taikomas žvalgyboje, gynyboje, tyrimuose ir derybose. Versle jis padeda išsiaiškinti tikruosius klientų poreikius, kandidatų patirties spragas, partnerių interesus ir įvertinti jų derybų ribas.
Tos pačios technikos gali būti naudojamos ir priešiškais tikslai – siekiant surinkti neviešą ar jautrią informaciją. Valstybės saugumo departamentas (VSD) prie žvalgybinės veiklos požymių priskiria neoficialius pokalbius, per kuriuos žmogus subtiliai skatinamas atvirauti ir rodomas neįprastas susidomėjimas jo turima informacija.
Todėl praktiniame vienos dienos seminare mokysitės ne tik kryptingai išgauti reikalingą informaciją, bet ir atpažinti, suvaldyti bei laiku sustabdyti bandymus ją išvilioti.
Seminare lavinsite abi informacinio pokalbio kompetencijas – profesionaliai išgauti informaciją ir apsisaugoti nuo jos išviliojimo
- gauti sprendimams reikalingą informaciją
- atpažinti, kada informaciją kryptingai bandoma išgauti iš jūsų
- apsaugoti tai, kas neturi būti atskleista
Po šios dienos pokalbių klausysitės kitaip
Geriau pastebėsite, kodėl žmogus renkasi vienus žodžius, o kitų vengia, kada tiesioginis klausimas paskatina jį užsisklęsti ir kaip gauti daugiau informacijos nesukeliant gynybinės reakcijos.
Tai ne teorinė paskaita apie bendravimą, o praktinis seminaras. Kartu su ekspertais išbandysite konkrečias technikas ir analizuosite realioms profesinėms situacijoms artimus scenarijus ir mokysitės:
- pasiruošti pokalbiui ir tiksliai apibrėžti jo informacinį tikslą;
- kurti pasitikėjimą nesukeliant pašnekovo gynybinės reakcijos;
- kryptingai vesti pokalbį išlaikant natūralią jo eigą;
- išgirsti tai, kas nepasakoma tiesiogiai;
- pastebėti prieštaravimus, nutylėjimus ir reikšmingas detales;
- atpažinti bandymus sužinoti daugiau, nei ketinote atskleisti;
- sąmoningiau valdyti savo ir organizacijos informaciją.
LektoriAI
James Pyle
Daugiau nei 40 metų patirties dirbant su informacija, žmonėmis ir kritiniais sprendimais. JAV HUMINT informacijos rinkimo, apklausų, strateginio pokalbio, derybų ir informacijos išgavimo ekspertas.
Dirbo JAV kariuomenėje, Gynybos žvalgybos agentūroje ir Pentagono Jungtinio štabo J-2 žvalgybos direktorate. Mokė JAV specialiųjų operacijų, karinės žvalgybos ir gynybos specialistus.
Daugiau nei du dešimtmečius dirbo kartu su šiuolaikinės informacijos išgavimo („elicitation“) metodikos pradininku Johnu Nolanu. Šiam pasitraukus į pensiją, Jimas laikomas vienu autoritetingiausių šios srities instruktorių pasaulyje.
Knygos: „Find Out Anything From Anybody, Anytime“, „Control the Conversation“, „Body Talk Animated“
Jasper Hartmann
„ALPHA Human Resilience Group“ vykdomasis direktorius ir tarptautiniu mastu pripažintas HUMINT, informacijos išgavimo ir apsaugos nuo jos išviliojimo, kontržvalgybos bei neverbalinės komunikacijos instruktorius.
Specializuotus mokymus baigė pas JAV karo departamento, JAV karinio jūrų laivyno žvalgybos ir FTB instruktorius. Konsultuoja ir moko įmones bei viešojo sektoriaus institucijas visame pasaulyje, taip pat Ukrainoje. Padeda atpažinti šnipinėjimą, pramoninį šnipinėjimą, vidines grėsmes ir kitus su žmogiškuoju veiksniu susijusius saugumo pavojus bei nuo jų apsisaugoti.
Jasperas yra tarptautinių konferencijų pranešėjas ir vienintelis „BigSpeak“ atstovaujamas informacijos išgavimo bei HUMINT specialistas. Jamesas Pyle’as jį apibūdina kaip pažangiausią šių dienų informacijos išgavimo ir apsaugos nuo jos išviliojimo instruktorių bei praktiką.
Praktinė informacijos išgavimo diena su pasaulinio lygio ekspertais
Informacijos išgavimo principus galima pažinti iš knygų, tačiau gebėjimas juos taikyti atsiranda praktikuojantis. Šiame vienos dienos seminare trumpi Jameso Pyle’o ir Jaspero Hartmanno pristatymai bei demonstracijos bus derinami su individualiomis ir grupinėmis užduotimis. Seminare galėsite:
- stebėti, kaip kuriamas pasitikėjimas ir kryptingai valdomas pokalbis;
- praktiškai išbandyti informacijos išgavimo ir apsaugos nuo jos išviliojimo technikas;
- analizuoti realioms profesinėms situacijoms artimus pokalbių scenarijus;
- aptarti savo darbo aplinkoje kylančius iššūkius;
- suprasti technikų veikimą ir etiško jų taikymo ribas;
- užduoti klausimus ir gauti lektorių įžvalgų.
Ko išmoksite
- taikyti keturias pagrindines informacijos išgavimo (angl. elicitation) technikas;
- tiksliai formuluoti klausimus ir kryptingai valdyti pokalbį;
- struktūruoti pokalbį pagal „smėlio laikrodžio“ (angl. Hourglass) modelį – nuo bendrų temų pereiti prie konkrečių klausimų ir vėl grįžti prie platesnio pokalbio;
- natūraliai pereiti nuo vienos temos prie kitos naudojant jungiamąsias frazes (angl. bridging);
- atpažinti, kada iš jūsų kryptingai bandoma išgauti informaciją;
- taikyti apsaugos nuo informacijos išviliojimo (angl. counter-elicitation) principus.
Seminaro turinys
- elicitation principai;
- pagrindinės keturios informacijos išgavimo technikos;
- klausimų formulavimas ir pokalbio krypties valdymas;
- įtakos psichologija, ryšys ir pasitikėjimas;
- hourglass struktūra, perėjimai ir bridging;
- counter-elicitation – informacijos išviliojimo atpažinimas ir sustabdymas.
Kai nuo pokalbio priklauso jūsų sprendimai
Seminaras skirtas vadovams ir specialistams, kuriems svarbu suprasti ne tik tai, kas pasakoma, bet ir tikruosius pašnekovo interesus, ketinimus bei nutylimą informaciją.
Įmonių vadovams ir sprendimų priėmėjams
Geriau suprasti darbuotojų, partnerių ir kitų sprendimo dalyvių pozicijas bei ketinimus.
Teisininkams ir tyrimų specialistams
Gauti reikšmingos informacijos, pastebėti prieštaravimus ir išlaikyti natūralų dialogą.
Konsultantams, auditoriams ir rizikų valdymo specialistams
Tiksliau formuluoti klausimus, išsiaiškinti faktines aplinkybes ir pastebėti tai, kas nepasakoma tiesiogiai.
Pardavimų vadovams, derybininkams ir pirkimų specialistams
Atskleisti tikruosius poreikius, interesus, abejones ir derybų ribas.
Vadovų paieškos konsultantams, atrankų ir HR specialistams
Tiksliau įvertinti kandidato motyvaciją, kompetencijas ir galimas patirties spragas.
Atitikties, sukčiavimo prevencijos ir saugumo sričių vadovams bei specialistams
Atpažinti apgaulę, vidines grėsmes ir bandymus išvilioti jautrią informaciją.
Video
James Pyle — What Is Elicitation (anglų k., ~4 min).
Praktinė informacija
Užsitikrinkite vietą
Vietų skaičius ribotas
490 Eur + PVMvienam dalyviui registruojantis individualiai
Registruojate dalyvių grupę? Sutaupykite iki 10%
2–5 dalyvių grupei – 5% nuolaida
465,50 Eur + PVM vienam dalyviui
6 ir daugiau dalyvių grupei – 10% nuolaida
441 Eur + PVM vienam dalyviui
Palikite kontaktinius duomenis – susisieksime, suderinsime dalyvių registraciją ir pateiksime vieną sąskaitą visai grupei.
Pasirinkite registracijos būdą
Registruokitės individualiai ir iškart įsigykite vietą arba palikite grupės kontaktinius duomenis – susisieksime ir suderinsime registraciją.
Individuali registracija
Apmokėkite internetu ir iškart užsisakykite vietą seminare
Data: 2026 m. spalio 29 d.
Laikas: 9.00–18.00 val.
Renginio vieta: „ibis Vilnius Centre“, Rinktinės g. 18, Vilnius
Seminaro kalba: anglų (EN)
Į kainą įskaičiuota:
- pasitikimo kava, dvi kavos pertraukėlės, pietūs
- seminaro medžiaga ir pažymėjimas
Registracijos patvirtinimą gausite el. pašto adresu, kurį nurodysite mokėjimo lange.
Dalyvių grupės registracija
Palikite kontaktinius duomenis – susisieksime, suderinsime registraciją ir pateiksime vieną sąskaitą visai grupei.
DUK
Taip. Seminaras ir visa mokymų medžiaga bus anglų kalba.
Ne. Seminaras supažindina su pagrindiniais elicitation metodikos principais ir leidžia juos išbandyti praktiškai.
Taip. Jie pritaikomi pardavimo, derybų, vadovavimo, darbuotojų atrankos, konsultavimo, mediacijos, tyrimų, teisės ir saugumo srityse.
Taip. Individualiai — viena vieta per formą. 2 ir daugiau vietų — palikite kontaktus grupės formoje, pritaikysime 5 % (2–5) arba 10 % (6+) nuolaidą ir atsiųsime sąskaitą.
Pirkimo metu pakaks pirkėjo ir sąskaitai reikalingų duomenų. Visų dalyvių vardus bei el. pašto adresus galėsite pateikti po apmokėjimo.
Vienos dienos seminaras, mokymų medžiaga, maitinimas ir seminaro baigimo pažymėjimas.
Taip. Įmonės rekvizitus galėsite pateikti registracijos metu arba kai susisieksime dėl grupės.
Elicitation Essential
Viena diena, po kurios pokalbiuose pastebėsite daugiau
Mokykitės iš dviejų pasaulinio lygio HUMINT ir informacijos išgavimo ekspertų.
Jamesas Pyle’as ir Jasperas Hartmannas Lietuvoje – 2026 m. spalio 29 d. Vilniuje. Vietų skaičius ribotas.